Especialista en servicio al cliente en tienda

Company: Sherwin Williams
Location: Elizabethton
Posted on: February 21, 2026

Job Description:

Como líder global en la fabricación y distribución de pinturas y recubrimientos, Sherwin-Williams busca un especialista en servicio al cliente en tienda para enriquecer la experiencia de nuestros clientes en nuestras tiendas. Este rol será fundamental para mantener y aumentar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional, asesoría experta, y proporcionando soluciones personalizadas en el punto de venta. El candidato ideal será apasionado por el servicio al cliente, altamente conocedor de nuestros productos y capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno rápido y dinámico. Proporcionar asesoramiento experto y recomendaciones sobre productos adecuados para las necesidades del cliente. Gestionar eficazmente las transacciones y devoluciones de los clientes en el punto de venta. Mantener un ambiente de tienda limpio, ordenado y bien organizado. Garantizar una reposición y gestión correcta del inventario. Resolver problemas de los clientes de manera proactiva y con una actitud positiva. Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de servicio y soporte al cliente. Habilidades superiores en servicio al cliente y comunicación interpersonal. Capacidad para multitarea en un ambiente retail de alto volumen. Conocimiento sólido del producto (pinturas, recubrimientos y servicios relacionados). Competencia en el uso de sistemas de punto de venta. Medical Insurance Dental Insurance Vision Insurance Life Insurance 401k Certificación en Atención al Cliente (deseable). Curso/s relacionados con la gestión y manejo de productos químicos y de construcción (útil).

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